Widerrufsrecht

Rückgabe innerhalb von 14 Tagen

Sie können jeden nicht personalisierten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben und erhalten den Artikelpreis zurück.

Schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung an contact@nawaracraft.com, mit Ihrer Bestellnummer und dem oder den Artikeln, die Sie zurückgeben möchten. Wir antworten Ihnen mit der Rücksendeadresse.
Senden Sie den Artikel unbenutzt, sauber und in der Originalverpackung zurück. Die Rücksendekosten tragen Sie, außer der Artikel ist fehlerhaft oder wir haben den falschen Artikel geschickt.
Nach Eingang und Prüfung des Artikels erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsart. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, außer Sie senden die gesamte Bestellung zurück.

Personalisierte Artikel (mit Ihrem Text, Logo oder Foto graviert) werden für Sie angefertigt und sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen, außer sie sind beschädigt oder fehlerhaft. Bitte prüfen Sie die Schreibweise Ihres Textes vor der Bestellung.
Geschenkkarten.

Um einen nicht personalisierten Artikel umzutauschen, senden Sie ihn wie oben beschrieben zurück und bestellen Sie den gewünschten Artikel neu.

Bitte prüfen Sie Ihr Paket bei Erhalt. Ist ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder nicht der bestellte:

Melden Sie sich innerhalb von 2 Tagen nach der Lieferung unter contact@nawaracraft.com, mit Fotos des Artikels und der Verpackung.
Bewahren Sie den Artikel und die vollständige Verpackung auf. Bei einem auf dem Transport beschädigten Paket kann Ihre Poststelle ein Schadensprotokoll ausstellen (Formular CN24), das uns bei der Reklamation beim Transportunternehmen hilft.
Wir ersetzen oder erstatten den Artikel dann kostenlos.

Bei Fragen zu einer Rückgabe schreiben Sie uns an contact@nawaracraft.com.