Politique d’expédition

Frais et délais de livraison

Toutes les commandes partent de Suisse avec La Poste suisse, avec suivi.

Destination	Frais	Délai
Suisse et Liechtenstein	Offerte dès CHF 40 CHF 7 en dessous de CHF 40 (livraison prioritaire)	3 à 4 jours ouvrés (livraison offerte) 2 à 3 jours ouvrés (prioritaire)
France	Offerte dès 35 € En dessous, calculée au paiement selon le poids	3 à 6 jours ouvrés
Reste de l'Union européenne, Royaume-Uni, Norvège, Islande, Andorre, Monaco, Saint-Marin et Vatican	Offerte dès 60 € En dessous, calculée au paiement selon le poids	3 à 6 jours ouvrés
États-Unis	Livraison offerte, droits de douane et taxes américaines inclus Le prix affiché est le prix payé. Rien à payer à la livraison.	4 à 8 jours ouvrés
Reste du monde	Offerte dès CHF 100 En dessous, calculée au paiement selon le poids	4 à 8 jours ouvrés

Les frais de livraison s'affichent toujours au paiement, avant que vous payiez. Le seuil de livraison offerte s'applique au montant de la commande après réduction éventuelle.

Délai de préparation

Les commandes sont expédiées en moins de 3 jours ouvrés, pièces gravées comprises. Les délais de livraison comptent à partir de l'expédition, du lundi au vendredi, et peuvent être plus longs autour des jours fériés.

Suivi

Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès que votre colis est expédié.

Douane et taxes d'importation

États-Unis : les droits de douane et taxes d'importation sont déjà compris dans nos prix, il n'y a rien à payer à la livraison. Europe : les droits de douane sont déjà compris dans nos prix, il n'y a rien à payer à la livraison. Pour les livraisons vers le reste du monde, le pays de destination peut percevoir une TVA d'importation ou des droits de douane à l'arrivée. Ils sont fixés par les autorités locales et payés par le destinataire.

Colis endommagé

Si votre colis arrive endommagé, contactez-nous dans les 2 jours suivant la livraison à contact@nawaracraft.com, avec des photos. La procédure est décrite dans notre politique de remboursement.